今天我们能为您做些什么？

在大多数情况下，您在购买门票后会立即收到确认信息。我们在发送确认邮件的同时也会向您的手机发送确认短信，以便您在无法查收邮件的情况下仍然能够查看确认信息。

有些门票需采用人工处理的方式，在正常工作时间内等待订单确认可能会长达一个小时。如果您下单的时候景点已经关闭，我们只能等景点开门后再提交您的订单。如果您在下单48小时后还没有收到确认信息，请与我们联系。