今天我们能为您做些什么?

退款流程是怎么样的?我要等多久才能收到退款?

Tiqets定期处理退款申请。您的退款申请一经通过,将转至您的发卡机构或银行进行处理,因此我们无法决定退至您账上所需要的时间。如果您迟迟未收到退款,请在联系Tiqets之前先联系您的发卡机构或银行。

由iDEAL或SoFort完成的支付一般需要2个工作日来完成退款。由信用卡或储蓄卡完成的支付将在5-10个工作日后退到您的银行账户。

请注意,我们可能会收取取消订单的手续费:请参见我们的相关条款。我们将会通过邮件或电话的形式来通知您我们所收取的任何费用。

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