Como podemos ajudar?

Perdi meu bilhete / cartão / passe. Podem ser substituidos ou conseguir um reembolso?

A Tiqets não se responsabiliza pela perda de bilhetes após a troca do vale. Pode tentar voltar ao local onde trocou o seu vale e explicar a situação para os funcionários. No entanto, não podemos garantir que uma nova troca será possível. Lembramos que não são possíveis reembolsos nestas circunstâncias. Se tiver seguro de viagem, aconselhamos que tente entrar em contato com a sua seguradora. 

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