Wat kunnen we voor je doen?

Gebruik je tickets

• Hoe gebruik ik mijn voucher?
• Mag ik mijn huisdier meenemen naar de locatie?
• Ik kan de locatie niet vinden waar ik mijn tickets kan ophalen!
• Ik kan de locatie niet bezoeken om redenen die buiten mijn macht liggen
• De attractie laat mij niet naar binnen, wat moet ik doen?
• Wat betekent Skip the line?
• Kan ik mijn ticket aan iemand anders geven?
• Wat betekent speciale toegang?
• Gaan tours door in de regen of zonneschijn?
• Wat betekent Fast Track?
• Waar kan ik de geldigheid van mijn ticket vinden? / Hoe kan ik de geldigheid van mijn tickets controleren?
• Wat betekent de wachtrij overslaan?
• Verwijzen de datum en tijd op mijn ticket naar mijn tijdzone of de tijdzone van de attractie?
• Waar kan ik de openingstijden vinden?
• Een touroperator zou contact met mij moeten opnemen via e-mail, maar dat is nog niet gebeurd. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik een recensie schrijven?
• Ik heb een noodnummer op mijn voucher. Waar is het voor?
• Ik kan de gids / Tiqets-vertegenwoordiger niet vinden op het ontmoetingspunt. Kan ik de zaal alleen betreden?
• Hoe lang is de wachttijd?
• Kan ik mijn tickets printen?
• Mag ik bagage meenemen naar de locatie? Is er een plek om het op te bergen?
• Ik heb mijn e-mail al in de app bevestigd, maar ik word gevraagd om deze opnieuw per e-mail te bevestigen door op de link naar mijn inbox te klikken. Wat kan ik doen?
• Ik kan mijn voucher niet downloaden. Is er een andere manier om de tickets te krijgen?
• Een downloadbare audiogids is bij mijn ticket inbegrepen. Hoe kan ik deze gebruiken?
• Ik ben laat. Zal de gids / Tiqets-vertegenwoordiger op mij wachten?
• Moet ik het e-ticket ruilen voor een papieren ticket?
• Wat moet ik doen bij een algemene staking?
• Moet ik mijn tickets afdrukken?