Wat kunnen we voor je doen?

Gebruik je tickets

• Hoe kan ik mijn tickets gebruiken? Wat moet ik doen met mijn ticket/voucher?
• Ik kan de organisatie of locatie waar ik mijn tickets kan afhalen niet vinden.
• De organisatie wil me niet binnenlaten en zegt dat mijn tickets niet geldig zijn. Wat kan ik doen?
• Kan ik mijn ticket aan iemand anders geven?
• Gaan tours door in de regen of zonneschijn?
• Waar vind ik de geldigheid van mijn ticket?
• Staat de datum op mijn ticket in overeenstemming met mijn tijdzone of de tijdzone van de locatie?
• Waar vind ik de openingstijden van deze locatie?
• Een touroperator zou contact met mij moeten opnemen via e-mail, maar dat is nog niet gebeurd. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik een recensie schrijven?
• Ik heb een noodnummer op mijn voucher. Waar is het voor?
• Ik kon de gids niet vinden op het ontmoetingspunt. Kan ik zelf naar binnen gaan?
• Hoe lang is de wachttijd?
• Kan ik mijn tickets printen?
• Mag ik bagage meenemen naar de locatie? Is er een plek om het op te bergen?
• Ik heb mijn e-mail al in de app bevestigd, maar ik word gevraagd om deze opnieuw per e-mail te bevestigen door op de link naar mijn inbox te klikken. Wat kan ik doen?
• Ik kan mijn voucher niet downloaden. Is er een andere manier om de tickets te krijgen?
• Een downloadbare audiogids is bij mijn ticket inbegrepen. Hoe kan ik deze gebruiken?
• Ik kom te laat, kan de vertegenwoordiger van Tiqets op me wachten?
• Moet ik het e-ticket ruilen voor een papieren ticket?
• Wat moet ik doen bij een algemene staking?