Wat kunnen we voor je doen?

Hoe gaat een terugbetaling in zijn werk? Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug heb?

Tiqets verwerkt regelmatig terugbetalingen. Zodra ons team een verzoek tot terugbetaling heeft goedgekeurd, wordt de kwestie overgedragen aan jouw bank of de verstrekker van jouw kaart. Wij hebben dan geen controle meer over hoe lang het duurt voordat deze terugbetaling jou bereikt. Mocht je vertraging ondervinden bij het ontvangen van jouw terugbetaling, neem dan eerst contact op met je bank of de verstrekker van je kaart voordat je Tiqets contacteert.

Het duurt doorgaans twee werkdagen om een terugbetaling te verwerken voor betalingen die zijn gedaan via iDeal of SoFort. Terugbetalingen voor aankopen met een credit- of debetcard nemen doorgaan vijf tot tien werkdagen in beslag om jouw rekening te bereiken.

Mogelijk worden er annuleringskosten doorberekend; lees onze Algemene Verkoopvoorwaarden. We zullen je per e-mail of telefoon inlichten indien er in jouw geval kosten van toepassing zijn.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.

Meer hulp nodig?