お手伝いできることはありますか?

チケットが届きません。どうしたらよいですか?

30分以内にチケットがお手元に届かない場合、弊社からの電子メールでの連絡(支払いの失敗、技術的な問題、訪問直前のため利用不可など)がないかをご確認ください。迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。また、アプリで手軽にアクセスできるリンクが記載されたSMSも受信されているはずです。それでもまだ見つからず、Tiqetsにご連絡いただいている情報もすべて正しい場合、お手数ですがカスタマーサービス・チームまでお問い合わせください。

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