お手伝いできることはありますか?

無料キャンセルとはなんですか?

無料キャンセルのオプションをご選択いただいた場合、訪問予定日の前日の23:59(11:59 PM)まで理由に関わりなく予約のキャンセルが可能です。アプリ(iOSおよびAndroid端末で利用可能)からこの手続きを行うこともできます。「ウォレット」タブからチケット詳細を入力し、「注文をキャンセル」をクリックするだけです。または確認メールの「予約変更」ボタンからキャンセルすることもできます。 

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