こんにちは!今日はどのようなご用件でしょうか?

チケットが有効ではないと言われ、入場を断られました。どうすればよいですか?

Tiqetsでは、公式チケットのみを販売しておりますので、チケットは有効です。ご安心ください。

入場を断られた場合には、もう一度予約確認メールを読み、すべてのご案内に正しく従っているかをご確認ください。施設によっては、入場口へ行く前にチケットを受け取るなどの措置が必要な場合があります。

また、中には、ご利用日を誤って予約されている場合もあり、入場を断られる場合もございます。そうしたケースがないかどうか、念のためにご確認ください。

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