お手伝いできることはありますか?

チケットを使用しないまま、利用日を過ぎてしまいました。返金は可能ですか?

外的または特殊な事情(会場が閉鎖されているなど)によりチケットを使用できなかった場合、訪問日から3ヶ月以内に、できるだけ早く返金をリクエストしてください。外的・特殊な事情がなかった場合は残念ながら、キャンセルリクエスト期限を過ぎた後のチケット返金はできません。 

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