Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
French
English
Chinese
Dutch
French
German
Italian
Japanese
Portuguese/Portugal
Russian
Spanish
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Centre d'assistance Tiqets
Utiliser vos billets
Comment dois-je utiliser mon coupon ?
Puis-je amener un animal domestique dans l'attraction ?
Je ne trouve pas l'endroit exact où récupérer mes billets !
Je ne peux pas visiter l'attraction pour des raisons indépendantes de ma volonté.
Le lieu de la visite ne me laisse pas rentrer et dit que mes billets ne sont pas valides. Que puis-je faire ?
Que signifie "coupe-file" ?
Puis-je donner mon ticket à quelqu'un d'autre?
Que signifie "entrée dédiée" ?
Les visites se déroulent-elles indépendamment de la météo?
Que signifie "accès rapide" ?
Comment puis-je vérifier la validité de mes billets ?
Que signifie "coupe-file billetterie" ?
La date et l'heure sur mon billet font-elles référence à mon fuseau horaire ou au fuseau horaire de l'attraction ?
Où puis-je trouver les horaires d'ouverture ?
Un tour-opérateur est censé me contacter par e-mail, mais il ne l'a pas encore fait. Que dois-je faire?
Comment puis-je publier un avis?
J'ai un numéro d'urgence sur mon bon. À quoi sert-il?
Je ne trouve pas le guide / représentant Tiqets au point de rendez-vous. Puis-je entrer seul dans l'attraction ?
Quelle est la durée de la file d'attente?
Puis-je imprimer mes tickets?
Puis-je apporter des bagages sur le lieu de la visite? Y a-t-il un endroit pour les déposer?
J'ai déjà confirmé mon adresse e-mail sur l'application, mais on me demande de la confirmer à nouveau par e-mail en cliquant sur le lien envoyé dans ma boîte de réception. Que puis-je faire?
Je ne peux pas télécharger mon ticket. Y a-t-il un autre moyen d'obtenir les billets?
Mon billet comprend un guide audio téléchargeable. Comment puis-je l'utiliser ?
Je suis en retard. Le guide / représentant Tiqets m'attendra-t-il ?
Dois-je échanger le ticket électronique contre un billet papier?
Que dois-je faire en cas de grève générale?
Dois-je imprimer mes billets ?
Besoin d'aide ?
Posez votre question via le chat
Envoyez un message sur WhatsApp
Uniquement pour les fournisseurs de Tiqets:
Tiqets for Venues