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• Je travaille pour un agent de voyage, puis-je bénéficier d'une réduction ?
• J'ai commandé via PayPal et je n'ai pas reçu de confirmation de commande.
• Je n'ai pas reçu mes billets. Que dois-je faire ?
• Dans le résumé de ma commande, je vois 'Frais de réservation' affiché. Qu'est-ce que cela signifie ?
• Je n'ai pas reçu mes billets. Ma commande a-t-elle été passée ?
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• Je suis guide professionnel. Puis-je entrer gratuitement?
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• Je n'ai pas de numéro de référence. Pouvez-vous m'aider?
• Comment puis-je réserver un billet gratuit / à prix réduit pour un enfant, un étudiant ou un sénior ?
• Comment puis-je réserver un billet gratuit / à prix réduit pour un visiteur en situation de handicap et son accompagnant ?
• Je suis guide professionnel, enseignant, journaliste, militaire, vétéran, habitant local. Ai-je droit à un billet gratuit / à prix réduit ?
• J'ai une Carte Musée / City Card. Puis-je réserver des billets via votre site web ?
• Je suis un habitant local - puis-je acheter des billets spéciaux ?
• Puis-je acheter des billets à prix réduit pour les citoyens de l'Union Européenne ?
• J'ai entendu / lu que l'attraction était gratuite un jour donné / à une heure donnée. Comment puis-je réserver ?
• Quel type de réduction est valable lors du paiement sur Tiqets ?
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• Pourquoi devrais-je prendre le risque de réserver maintenant si je peux le faire plus tard ?
• Comment puis-je vérifier les disponibilités de l'attraction ?
• Je veux sélectionner plus de billets mais je n'y arrive pas
• Pourquoi ne puis-je pas sélectionner plus d'un certain nombre de billets pour un type de billet spécifique ?
• Pourquoi devrais-je acheter sur Tiqets plutôt que sur place ?