Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?

Modifications et annulations

• Qu'est-ce que la politique d'annulation de Tiqets ?
• J'ai réservé les mauvais billets. Comment puis-je modifier ma réservation ?
• Que signifie annulation gratuite?
• Où puis-je trouver la dernière mise à jour de ma requête ? (après avoir contacté le service client)
• Je risque de devoir annuler mon voyage. Pourrai-je annuler mon billet plus tard si je l'achète maintenant?
• Comment puis-je changer mon nom sur les billets ?
• Est-ce que je peux annuler ma commande et obtenir un remboursement?
• Puis-je ajouter un billet à ma commande?
• Comment puis-je peux annuler mon billet?
• J'ai perdu mon ticket/ma carte/mon passe. Puis-je obtenir un remplacement ou un remboursement?
• Où puis-je trouver mon numéro de réservation ou de référence ?
• Est-ce possible de faire des modifications sur ma commande - par exemple, si j'ai commandé des billets pour le mauvais jour ?
• Je n'ai pas utilisé mes billets et ils sont périmés - puis-je être remboursé ?
• Comment les remboursements sont-ils traités ? Dans combien de temps recevrai-je mon remboursement ?
• Puis-je modifier mon adresse e-mail?
• Le jour de ma visite, le lieu était fermé. Que faire maintenant?
• Jusqu'à quand puis-je annuler ?
• Puis-je annuler partiellement une réservation ?
• Pouvez-vous rembourser l'argent sur une autre carte de crédit ou un autre compte ?
• Quel est le statut de mon remboursement ?
• Puis-je annuler mes billets si j'ai trouvé moins cher ailleurs ?