¿Cómo podemos ayudarte?

Cómo usar las entradas

• ¿Cómo uso mis entradas? ¿Qué tengo que hacer con mi entrada o cupón?
• ¿Puedo traer a mi animal al establecimiento?
• ¡No encuentro el lugar exacto de recogida de los tickets!
• No puedo visitar el establecimiento por motivos fuera de mi control.
• El establecimiento no me deja entrar y dice que mis tickets no son válidos. ¿Qué puedo hacer?
• ¿Qué significa Sin colas?
• Puedo darle mi boleto a otra persona?
• ¿Qué significa entrada dedicada?
• Los recorridos se llevarán acabo con lluvia o sin lluvia?
• ¿Qué significa Acceso rápido?
• ¿Cómo puedo comprobar la validez de mis tickets?
• ¿Qué significa Sin colas en taquilla?
• ¿La hora y fecha de mi ticket están en mi zona horaria o en la del establecimiento?
• ¿Dónde puedo encontrar los horarios de apertura?
• Se supone que un operador turístico debe contactarme por correo electrónico, pero aún no lo ha hecho. ¿Qué tengo que hacer?
• Cómo puedo escribir una reseña?
• Tengo un número de emergencia en mi cupón. ¿Para qué es esto?
• No encuentro al guía/representante de Tiqets en el punto de encuentro. ¿Puedo entrar al establecimiento por mi cuenta?
• Cuánto dura el tiempo de espera?
• Puedo imprimir mis boletos?
• Puedo llevar equipaje al lugar? Hay algún lugar para almacenarlo?
• Ya he confirmado mi correo electrónico en la aplicación, pero se me pide que lo confirme nuevamente por correo electrónico haciendo clic en el enlace enviado a mi bandeja de entrada. ¿Que puedo hacer?
• No puedo descargar mi cupón. ¿Hay alguna otra forma de obtener los boletos?
• Mi ticket incluye una audioguía descargable. ¿Cómo puedo usarla?
• Voy a llegar tarde. ¿Me esperará el guía/representante de Tiqets?
• Necesito cambiar el boleto electrónico por uno en papel?
• Qué hago en caso de huelga general?
• ¿Necesito imprimir mis tickets?